Måltider i den kommunala verksamheten

Måltiderna som erbjuds inom kommunens verksamheter ska vara goda, väl sammansatt och serveras i en trivsam miljö. Måltidsplaneringen utgår ifrån de nationella råden för måltider till barn och ungdomar. Här kan du ta del av kostpolicy och läsa mer om mat inom barnomsorgen. 

14 dagars framförhållning gäller.

Exempel:
Om du lämnar in ett schema som ska börja gälla den 15 juni, så måste det registreras på e-tjänsten senast den 1 juni.

Om du inte vet exakt när du jobbar kan du anmäla ett obestämt schema d.v.s. en snitttid/vecka.

Antingen så har inget erbjudande skickats iväg av rektor för ditt barn eller så har erbjudandet tagits bort automatiskt av systemet. Det ligger bara tillgängligt i 14 dagar. Kontakta kontaktcenter@norrtalje.se för att få hjälp med detta.

Kontrollera också att din dator tillåter pop-up fönster.

Om du har angett dina kontaktuppgifter via e-tjänsten för vårdnadshavare så kommer ditt placeringserbjudande att meddelas via sms och mail. I annat fall så kommer erbjudandet med vanlig post. Ditt erbjudande finns tillgängligt att besvaras på e-tjänsten för vårdnadshavare under 2 veckor. Därefter tas det bort.
Om inte har fått ett erbjudande så kontakta rektor för respektive fritidshem.

Dessa ändringar måste göras manuellt. Meddela kommunens kontaktcenter. kontaktuppgifter hittar du i kontaktfliken.

För att kunna ändra till respektive vårdnadshavares nya adresser måste ändringen vara utförd och registrerad hos skatteverket.

Vi kan inte ändra adress och namn manuellt. När vi får en avisering från Skatteverket ändras det automatiskt.
Telefonnummer och e-postadresser kan du ändra själv via e-tjänsten för vårdnadshavare.

Vi ändrar inte adress och namn manuellt. Vi får en avisering från skatteverket och då sker en automatisk ändring i systemet.
Telefonnummer och e-postadresser kan du ändra själv på e-tjänsten.

Uppsägningstid är två månader. Systemet accepterar inte ett tidigare datum. Kontrollera därför det datum du anger. 


Undantag
Vid byte av skola sker uppsägningen av fritidshemsplatsen omgående när ifylld skolblankett har registrerats hos barn- och utbildningskontoret.

Uppsägning sker via e-tjänsten för vårdnadshavare.  
Uppsägningstiden är två månader. Om det är gemensam vårdnad kan förälder säga upp endast sin del av placeringen.

Undantag
Vid byte av skola sker uppsägningen av fritidshemsplatsen omgående när ifylld skolblankett har registrerats hos barn- och utbildningskontoret.

Uppsägningstiden är två månader från anmälningsdatumet. Uppsägning av plats görs via e-tjänsten för vårdnadshavare. Du betalar avgift under hela uppsägningstiden.

Undantag
Vid byte av skola sker uppsägningen av fritidshemsplatsen omgående när ifylld skolblankett har registrerats hos barn- och utbildningskontoret.

Klicka på knappen ”Startsida Familj”. Underrubriken ”Avgiftsgrundande inkomst” visar familjens inkomst.

All skattepliktig inkomst ska redovisas såsom inkomst av tjänst inklusive semestertillägg, föräldra- och sjukpenning, utbildningsbidrag (ej studiebidrag), pensionsförmåner, familjebidrag (militärtjänstgöring), vård av familjehemsplacerade barn, vårdbidrag för handikappade, arvoden, livränta, inkomst av kapital.

Ja, du betalar för din fritidsplats 12 månader om året. Eftersom ditt barn disponerar en plats under avtalad vistelsetid, betalas avgiften även om barnet inte varit närvarande med anledning av ledighet eller sjukdom. 

Ja, du betalar för din plats 12 månader om året. Eftersom ditt barn disponerar en plats under avtalad vistelsetid, betalas avgiften även om barnet inte varit närvarande med anledning av ledighet eller sjukdom.

Du kan själv räkna ut vad din placering kommer att kosta på kommunens e-tjänst för vårdnadshavare. Välj "beräkna taxa" högst upp i menyn på inloggningssidan.

Du kan också läsa i kommunens tabell över avgifter här

Dessa ändringar måste göras manuellt. Meddela kontaktcenter. Du hittar kontaktuppgifterna i fliken kontakt.

Var och en betalar sin plats efter sitt behov. Om bara en av vårdnadshavarna har en plats betalar denne bara för den tid den använder. Avgiften grundar sig på det schema som respektive vårdnadshavare uppgett samt respektive hushålls sammanlagda inkomst. De sammanlagda avgifterna får inte överstiga högsta avgiften för en plats enligt reglerna för maxtaxa.

Kontrollera på e-tjänsten för vårdnadshavare vilket datum som står på placeringen du tackat ja till. Det hittar du under inskickade uppgifter som finns under knappen "Familjesida".

Kontakta enheten om det ska ändras.

Om avgiften inte betalas i tid debiterar kommunen dröjsmålsränta fr.o.m. förfallodagen enligt Räntelagen och inkasso enligt Inkassolagen. Detta sker till de vårdnadshavare där kommunen debiterar avgift.

Ja, du anmäler att du vill ha autogiro på blanketten Autogiroanmälan - Medgivande.

E-faktura anmäler du via din bank.

Det kan bero på att förändring har skett i inkomst, familjesituation eller schema.

Om den andra vårdnadshavaren inte har ”egen” barnomsorg, kan fakturan inte delas. Det är endast om båda vårdnadshavarna har barnomsorg som fakturan går till båda föräldrarna, och då utgår summan från respektive förälders schematid och inkomst.

Vi kan ändra när ni är folkbokförda på olika adresser.

Nej, ett barn kan bara ha en plats. Det innebär att även om ditt barn bor växelvis hos dig och den andra vårdnadshavaren, kan barnet bara erbjudas plats i en verksamhet.

Var och en betalar sin plats efter sitt behov. Om bara en av vårdnadshavarna har en plats betalar bara denne för den tid den använder. Avgiften grundar sig på det schema som respektive vårdnadshavare uppgett samt respektive hushålls sammanlagda inkomst. De sammanlagda avgifterna får inte överstiga högsta avgiften för en plats enligt reglerna för maxtaxa.

Nej, det finns inga avdelningar speciellt för infektionskänsliga barn i Norrtälje kommun.

Om ditt barn redan är placerad på fritidshem ska du prata med rektor. Om ditt barn ännu inte är placerat kan du kontakta resurpedagog Solweig Björkehag-Åhs på enheten för stöd och utveckling (ESU) genom att skicka e-post eller genom att ringa 0176-71190.

Du ansöker om plats till fritidsverksamhet eller pedagogisk omsorg för både fristående och kommunal verksamhet via e-tjänsten för vårdnadshavare.

Antingen så har inget erbjudande skickats iväg av rektor för ditt barn eller så har erbjudandet tagits bort automatiskt av systemet. Det ligger bara tillgängligt i 14 dagar. Kontakta kontaktcenter@norrtalje.se för att få hjälp med detta.

Kontrollera också att din dator tillåter pop-up fönster.

Om du har angett dina kontaktuppgifter via e-tjänsten för vårdnadshavare så kommer ditt placeringserbjudande att meddelas via sms och mail. I annat fall så kommer erbjudandet med vanlig post. Ditt erbjudande finns tillgängligt att besvaras på e-tjänsten för vårdnadshavare under 2 veckor. Därefter tas det bort.
Om inte har fått ett erbjudande så kontakta rektor för respektive fritidshem.

Ja, men för att kunna ställa dig i kö via e-tjänsten för vårdnadshavare måste du först skicka namn, adress och personnummer på alla i familjen till kontaktcenter@norrtalje.se. Vi skriver in dessa uppgifter manuellt och skickar inloggningsuppgifter per post.

 Ett barn som är folkbokfört på samma adress som sitt syskon och köar till samma enhet som syskonet har en placering på, får förtur till plats.

Via e-tjänsten för vårdnadshavare. Läs i e-tjänstens användarhandledning om hur du går till väga.

Läs i  användarmanualen som hör till e-tjänsten för vårdnadshavare om hur du anmäler ditt barn till fritidshem eller familjefritidshem.

Om man bara byter plats på redan befintliga alternativ får man behålla gamla ködatumet. Om man däremot ändrar ett alternativ så gäller det datum då ändringen sker.

Kom ihåg att även lägga till alla enheter du vill ha kvar,eftersom din nya ansökan skriver över de gamla valen. Du behåller ködatum på deenheterna du har haft sen tidigare.

Du får ha max 3 köalternativ.

Du kan ansöka om plats så snart ditt barn fått ett personnummer.

Logga in på e-tjänsten för vårdnadshavare igen och gör om alla dina val.

Ja. Du gör nya köval genom att logga in på e-tjänsten för vårdnadshavare. Man måste göra om alla val igen, det går inte att ändra bara ett alternativ.

Uppsägningstiden är två månader. Systemet accepterar inte ett tidigare datum. Kontrollera därför det datum du anger.

Undantag
Vid byte av skola sker uppsägningen av fritidshemsplatsen omgående när ifylld skolblankett har registrerats hos barn- och utbildningskontoret. Du hittar blanketten uppe på sidan under "Blanketter".

Nej, av säkerhetsskäl skickar vi alltid hem inloggningsuppgifter till folkbokföringsadressen eller till e-postadressen.

Nej, på grund av säkerhetsskäl går det inte att ändra lösenordet.

Du måste vara folkbokförd på samma adress som barnet. Är barnet nyfött syns inte barnet förrän folkbokföringen har aviserat födelseuppgifter till barn- och elevregistreringssystem.

Personer som inte har fullständiga/tillfälliga personnummer.
Personer med skyddade personuppgifter.
Personer som inte är folkbokförda måste lämna namn, personnummer och adress på samtliga familjemedlemmar innan de kan få inloggningsuppgifter.
Vårdnadshavare som inte är folkbokförda på samma adress som barnet har begränsad tillgång till webben. De kan bara lämna kontakt- och inkomstuppgifter.

1. Var noga med små och stora bokstäver samt kontrollera att tangenterna CAPS LOCK och NUM LOCK ej är nedtryckta. 
2. Om du har fått ett autogenererat svar från oss kan det bero på att handläggaren inte hunnit hantera din anmälan om ID och lösen. Vänta en dag och testa sedan igen.
3. Om man inte är folkbokförd i kommunen måste placeringskontoret lägga upp familjen manuellt innan inloggning fungerar. Skicka namn, personnummer och adress på hela familjen till kontaktcenter@norrtalje.se. Prova sedan igen  om någon dag.
4. Fungerar det fortfarande inte hör du av dig till kontaktcenter för personlig hjälp.